Support

Schon zu oft wurde das Wort "Support" in den Schmutz gezogen. Dem Ganzen wirken wir mit aller Kraft entgegen.
Wer sich bei Huber-Stettler Webdesigns einen Webauftritt leistet, ist auch nach Projektende in besten Händen. Um dies zu gewährleisten, haben wir für Sie eine optimale Infrastruktur aufgebaut. 
 

TELEFON-SUPPORT

Montag - Freitag von 10:00 - 20:00

Probleme, die sofort gelöst werden müssen, werden auch in der heutigen Zeit am einfachsten per Telefon gemeldet. So nehmen wir uns immer gerne für Sie Zeit und lösen das Problem meist noch am Telefon. Unseren Telefonsupport erreichen Sie täglich unter der Nummer 079 919 11 21.

 

FERNWARTUNG

Sofortige Hilfe ohne Anfahrt

Oft ist es schwierig, die richtigen Worte zu finden, um ein Problem zu erklären. Mittels einer Fernwartung können wir sehen, was auch Sie sehen und wenn nötig sogar kurzzeitig die Kontrolle über Ihren Computer übernehmen. Somit kann fast jedes Problem unkompliziert und effizient gelöst werden.  

 

TICKET-SYSTEM

Rund um die Uhr verfügbar

Neben dem mindestens von 10:00 - 20:00 besetzen Telefonanschluss, erreichen Sie uns zu jeder Zeit mit dem im DCMS integrierten Ticketsystem. Die Tickets werden an das gesamte Huber-Stettler Webdesigns - Team versendet und erreichen sogar unsere Mobiltelefone. Die Tickets werden in der Regel innert einer Stunde bearbeitet.

 

HILFE VOR ORT

Persönlich und unkompliziert

Neben allen technischen Innovationen und Fortschritten schätzen wir nach wie vor den persönlichen Kontakt mit unseren Kunden. Auf Wunsch besuchen wir Sie gerne im Büro oder auch Zuhause.

                    
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